DEPOSIT:
We require a 20% non-refundable deposit to secure the reservations once confirmed. Any additional payment due for airline tickets is also required at time of deposit (airline tickets are non-refundable).

PAYMENT:
We need to receive a full payment in NOK not later than 30 days prior to the commencement of the tour. We prefer bank transfer, but we also accept credit card payments. Once the payment is received, we will send you the vouchers and the final itinerary.

CANCELLATION AND REFUND POLICY:
80% refund minus the deposit will be granted if we receive a written cancellation between 30 and 8 days prior to the commencement of the tour with Norwegian Adventures AS. Thereafter no refund will be given.
If any of the services included in the travel package sold by Norwegian Adventures AS are being cancelled due to bad weather or if any of our suppliers cannot perform their services as promised, we will do our utmost to offer an alternative. If not, that particular part of the package price will be refunded.

BANK TRANSFER DETAILS:
Ben. Accno/IBAN: NO2716040330155
Ben. Name: NORWEGIAN ADVENTURES AS
Ben. Address: Camilla Colletts vei 9b, N-0258 Oslo, Norway
Bank info.:
Ben. Bank name: DNB BANK ASA
Address: 0021 Oslo, Norway
Ben. Bank Swift: DNBANOKKXXX
Corr. Bank: Bank of New York
ABA/Routing: 021000018
Corresponding BIC: IRVTUS3NXXX

PLEASE NOTE THE FOLLOWING REGARDING CHARGE ON CLIENT’S CREDIT CARD:
The client’s credit card will be charged in our local currency (NOK) and will be exchanged by the client’s bank at the exchange rate applicable on the day the bank processes the charge.
For this reason, there may be a variation in the USD price quoted to the client and the actual rate processed on the client’s credit card.

1. Behandling av personopplysninger

Når du bruker nettsiden vår, handler hos oss og/eller er i kontakt med oss, vil vi behandle personopplysninger om deg. Nedenfor finner du derfor informasjon om personopplysninger som samles inn, hvorfor vi gjør dette og dine rettigheter knyttet til behandlingen av personopplysningene.

2. Behandlingsansvarlig

The head of processing the personal data is:

Jan Sortland; Norwegian Adventures.

Jan Sortland’s contact information is:
Adresse: Camilla Collettsvei 9b
E-post: jan@norwegian-adventures.com
Telefon: +47 97135272
Org.nr.: NO984621256mva

For spørsmål du måtte ha om vår behandling av dine personopplysninger kan du sende en e-mail til jan@norwegian-adventures.com

3. Personopplysninger som behandles, formål og grunnlag for behandlingen

Vi samler inn og bruker personopplysninger til ulike formål avhengig av hvem du er, hvordan vi kommer i kontakt med deg og hvilke av tjenestene våre du benytter.

Nedenfor følger en oversikt av forskjellige behandlingsaktiviteter og hvilke opplysninger vi kan behandle for hver enkelt aktivitet og på hvilket juridisk grunnlag.

3.1 Bestilling
Når du gjør en bestilling hos oss behandler vi opplysningene dine for å kunne gjennomføre våre forpliktelser etter vår avtale med deg. Vi behandler da din kontaktinformasjon som navn, adresse, telefon, e-postadresse og betalingsinformasjon for å kunne oppfylle avtalen med deg.

Det juridiske grunnlaget for behandlingen er EUs personvernforordning artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

3.2 Kommunikasjon og kontakt
Vi benytter i tillegg din kontaktinformasjon for å kunne besvare henvendelser som kommer inn til oss og for å kunne gi deg relevant informasjon i forbindelse med ditt kjøp. Formålet med behandlingen er å kunne gi deg relevant og god kundeservice og sikre effektiv kundeadministrasjon.

Det juridiske grunnlaget for behandlingen er EUs personvernforordning artikkel 6 nr. 1 bokstav b) og/eller f).

3.3 Utvikling av nye og eksisterende tjenester
Vi kan i tillegg behandle personopplysninger for å utvikle våre tjenester og produkter og har en berettiget interesse til å gjennomføre en slik behandling. Det juridiske grunnlaget for behandlingen er EUs personvernforordning artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

3.4 Rekruttering
Ved rekruttering vil vi kunne behandle navn, kontaktopplysninger, CV, søknad, tester o.l. for å behandle jobbsøknaden din.

Behandlingen har grunnlag i GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b om å gjennomføre tiltak på grunnlag av søknaden med sikte på å inngå en arbeidsavtale. Personopplysningene innhentes fra søkeren og fra oppgitte referanser.

4. Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for dette, herunder når en slik deling er nødvendig for å kunne oppfylle vår avtale med deg eller det foreligger et lovgrunnlag som pålegger oss å gi ut informasjonen.
Vi bruker i enkelte tilfeller databehandlere til å behandle personopplysninger på våre vegne, dette gjelder f.eks. der vi benytter oss av systemleverandører eller andre leverandører som er nødvendig for å oppfylle formålene som er angitt i denne personvernerklæringen. I slike tilfeller har vi inngått nødvendige avtaler for å sikre at opplysningene benyttes i tråd med gjeldende personopplysningsregelverk.
Vi kan også dele opplysninger med offentlig myndighet når dette er påkrevd i henhold til lov eller vedtak fra myndighet.

All behandling av personopplysninger som vi foretar skjer innenfor EU/EØS-området. Dine opplysninger kan også i noen tilfeller overføres til samarbeidspartnere eller andre parter som befinner seg utenfor EU/EØS-området. Vi tar da nødvendige forholdsregler for å sikre at opplysningene beskyttes i tråd med gjeldende personopplysningsregelverk. Hvilket grunnlag som er benyttet for overføring kan du få opplyst om du kontakter oss.

5. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger hos oss så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for.

Opplysninger vi etter bokføringsloven er forpliktet til å bevare vil lagres i inntil 5 år, i henhold til lovens krav.

6. Rettigheter for den registrerte

Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet.

For å ta i bruk dine rettigheter kan du kontakte oss på jan@norwegian-adventures.com . Vi vil svare på din henvendelse så fort som mulig, og senest innen 30 dager.

Vi vil kunne be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi gir tilgang til riktig person.

7. Klager

Dersom du ikke er fornøyd med vår behandling av personopplysninger kan du kontakte oss på jan@norwegian-adventures.com

You also have the right to complain about our processing of personal data to the Norwegian Data Protection Authority. You can find information on how to contact the Norwegian Data Protection Authority on the Norwegian Data Protection Authority’s website: www.datatilsynet.no .

8. Endringer

Vi har behov for å oppdatere vår personvernerklæring etter hvert som vi utvikler nye produkter og tjenester. Dersom vi gjør større endringer i vår personvernerklæring vil vi også kunne kontakte deg gjennom for eksempel e-post eller øvrige kanaler for å informere om endringen. Ellers vil oppdatert informasjon alltid finnes lett tilgjengelig på våre nettsider.